Esthetic Center

"Alors vraiment, on paie un abonnement pour être mal reçu et pas aimable du tout. Dommage, je n'ai pas son prénom, mais même si tu préviens de ton retard pour être refoulé, je trouve ça pas professionnel."

"Un grand merci à Loane qui a su prendre soin de mes ongles et de mon épilation. C'est une personne douce, souriante et à l'écoute."

"Ces super bien fait très contente. la personne très gentille. ça à commencer à pousser que à partir de 3 semaine à refaire"

"Pour répondre à votre réponse, les informations sont erronées sur votre devanture car vous avez changé vos prix et pas votre publicité sur la vitrine.De plus, le sans rendez vous,v n était pas possible.Et pour finir, ma fille n a pas pu vous dire qu on était de passage car nous sommes anneciens de naissance, elle vous a même précisé être lycéenne au lycée Charles Baudelaire. Bref, si vous m avez proposé une remise sur une prochaine prestation c est bien que vous vous sentiez en tort. Votre réponse, aurait simplement dû être des excuses comme vous l avez fait au téléphone, car l esthéticienne était nouvelle et pas encore suffisamment formée pour qu elle propose correctement vos prestations."

"Centre esthétique sans Rdv mais avec obligation de revenir sur rdv, même si délai très rapide.Prix affiché en devanture très attractif mais en vrai, il faut un abonnement et cela c'est écrit en tout petit illisible en voiture. Publicité mensongère pour faire de l'argent car une fois la prestation réalisée il faut payer! Bref attention à vos portefeuilles, rapport qualité prix, il y a mieux ailleurs. Échange avec la responsable qui accorde néanmoins une remise sur la prochaine prestation qui n'aura probablement jamais lieu! Merci pour ma fille de 17ans ça lui apprend la vie."

"Je viens depuis plus d'un an dans ce centre. Les esthéticiennes sont vraiment très agréables, gentilles & sont vraiment de belle personnes. C'est un plaisir de venir chaque mois. Elles nous conseillent très bien & sont à l'écoute. Les prestations sont au top je tien vraiment encore à remercier Loane et Luna pour tout ce qu'elles ont fait. ❤️"

"Je tient a remercié Luna pour le super travail effectuer sa gentillesse son humour et sa douceur!! , merci encore vous avez fidélisé une cliente! (Epilation)"

"Je suis venue pour une pose américaine en août 2024. Super prestation et l’équipe est très gentille et accueillante. La pose américaine a tenue 1 mois sans un seul décollement ! 100% satisfaite je recommande"

"J'avais opté pour un verni semi permanent couleur vert pastel. Déjà que la dépose à été faite à la lime électrique et non au dissolvant mes ongles étaient abîmés. Mais la manucure a été grossièrement réalisée, la pose du nouveau vernis été bâclé, trop de verni, débordant en donnant une forme à mes ongles en V . C'était horrible. La personne bien que gentille et accueillante m'a dit que c'était la forme des mes ongles... et que la couleur faisait ressortir les défauts ( je me demande bien à quoi sert une manucure si on ne donne pas la forme souhaité à l’ongle). Je l'ai enjoind de déposer cette horreur et de me faire une french classique... bien que désappointée, la personne est restée cordiale et pro. Une nouvelles fois la lime électrique m'a abîmé les ongles. Mais là encore trop de vernis, débordantsur la peau. La pose à tenu 5 jours avant de claqué sur les côtés pour un peu plus de 40 euros.. J'étais et suis encore très déçue. Je ne recommande absolument pas."

"Malheureusement j’ai du me réepiler moi meme au retour a la maison. Surtout le maillot et inter fessier pas du tout fait. Dommage surtout a ce prix la."

"Je suis allé aujourd'hui pour une épilation, la petite jeune était très sympa, par contre le matériel est carrément archaïque : pas miroir, pas de crème pour après épilation, les cabines sont laissées à l'abandon, comment fournir une prestation sans matériel ? En plus une augmentation tarifaire exorbitante. Je ne retournerai plus chez Estetic center. C'est désolant."

"Toujours satisfaite de mes prestations Un Grand merci à Loane pour son professionnalisme et le soucis du détails qui assure des prestations de qualités de plus toujours aussi souriante !"

"J’y suis allez le 31 mai 2024 pour une prestation d’épilation de sourcil. J’ai bloqué un créneau de 17h30 à 18h et déjà les esthéticienne m’ont appeler pour me demander d’arrivé 10 à 5 minutes avent ma prestation. J’ai demander à faire une coloration de sourcils sachant que j’avais un créneau d’une demi heur l’esthéticienne me dit que non qu’elle n’auras pas le temps. Sachant que sur une demi heur si elle avais le temps. Qu’elle fut ma surprise le lendemain matin également de me retrouver avec 4 gros bouton bien rouge au dessus de mon sourcils gauche. Et de plus d’avoir également un trou dans ma ligne de sourcil droit. Une catastrophe je n’y retournerai plus. Je me demande en pourquoi j’ai payer pour une prestation comme celle ci. J’ai également un bout de peau au dessus du sourcils droit qui est encore rouge vif depuis la prestation et me fait très mal. Ont ne m’as même pas mit de crème après la prestation pour apeser ma peau. Malheureusement je n’y retournerais plus et j’espère que se s’entre serra fermer !!! Une honte !!! J’espère que mon commentaire aideras d’autre femmes et qu’elle ne prenne jamais rdv chez eux!!!!"

"Prise en charge par Luna, toujours à la perfection! Elle est souriante, sympathique, attentionnée et efficace. Très professionnelle, merci beaucoup !"

"Je vois que beaucoup des derniers commentaires confirment la déchéance de ces instituts... fuyez si vous souhaitez faire une épilation définitive, fuyez les prix attractifs... vous ne ferez pas toutes vos séances et le personnel est incompétent. J'ai annulé un rdv, contre presque 2 ans de reports parce que trop de soleil en OCTOBRE pour un maillot, ou personnel MALADE plusieurs fois, ou tout simplement personne n'a suivi la formation de quelques heures pour manier une machine qui, au final, est mal utilisée. Et j'en passe !!! L'amabilité et la compréhension sont aussi des qualités absentes de ces chaines qui embauchent n'importe qui. Ne rejetez pas la faute sur les clients. Quand une entreprise fait du bon boulot, cela se sait !"

"un grand merci à Luna! j'ai pris rendez-vous pour une épilation des sourcils à 17h50 je suis arrivée avec 25 min d'avance et pourtant j'ai tout de suite été prise. De plus Luna est vraiment très serviable, douce et attentionnée, je reviendrai avec grand plaisir!"

"Cela fait maintenant plus de 10 ans que je suis abonnée et cliente et j'ai vu le service se dégrader d'année en année. C'est de purée en pire, je viens de me faire refuser une séance de d'épilation pour 10 min de retard ( je cherchais malheureusement une place de parking). C'est lamentable !! Le personnel est jeune, amateur et manque cruellement de savoir être ! Apprenez leur svp a parler aux clients avec respect, c'est la base du commerce. A fuir si vous êtes à la recherche de prestation ne serait-ce basique."

"J'ai pris un abonnement et acheté un forfait de séance à faire mais je prend rendez-vous et à chaque fois ils m'appellent pour annuler, pour me dire qu'on ne pourra pas assurer la prestation demandée et qui ne peut rien faire parce que l'employé qui effectue les procédures est malade et qu'il n'y a personne d'autre pour le faire parce qu'il n'y a pas d'employé. Malgré tout, le montant a été facturé."

"Cliente depuis 3 ans dans cet établissement avenue de Genève, je décide pour la seconde fois d’aller avenue du pont neuf. 2 fois où c’est un désastre total ! 2 personnes sont là pour assurer les rendez-vous. Si l’une travaille brillamment, le seconde ne fait rien et patiente bien sagement au même titre que les clientes !! 20 minutes de retard + 10 minutes d’avance sur mon heure de rendez-vous elle aurait largement eu le temps d’assurer mon épilation des cuisses sans mettre en retard la cliente suivante. Quant à son excuse: « j’attends ma cliente et je suis ici pour remplacer » cela démontre sa grande motivation ! Hélas il est désormais plus important de payer des personnes à ne rien faire plutôt qu’à satisfaire les clientes !! En attendant je remercie Léa pour sa douceur et son professionnalisme."

"Un grand merci à luna , franchement rien à dire, moi je suis abonnées chez esthétic center de avenue de Genève, mais je préfère de pont neuf ça rien à voir, ça me plaît beaucoup à bientôt"

"0 étoiles à fuir pas sérieux. Prise de rdv lundi pour 11h50 le mercredi, plage dispo presque toute la journée. 11h47, arrivée devant l'institut, je reçois un appel pour me dire qu'on ne pourra pas assurer la prestation demandée. 2 jeunes filles toutes désolées en face de moi mais comment dire? Je m'arrange pour prendre rdv, honorer ce rdv et venir à l heure. Et devant la porte on me dit pas possible. Pour une prestation facturée 40€ quand même!!! INADMISSIBLE!!! Je pensais prendre un abonnement, je vais aller voir ailleurs car ce n'est pas sérieux. Et une fois de plus, la seule personne embêtée, c est moi, qui ai dû m'arranger pour partir plus tot du travail, pour arriver à l'heure et surtout 0 prestation."

"Merci à Céline pour sa gentillesse et son professionnalisme ! je recommande"

"Merci à Celine pour son professionnalisme et son humeur constante, toujours le sourire et toujours aux petits soins. Elle est top"

"Rdv eu rapidement, personnel disponible et bienveillant. Je suis très satisfaite"

"Je viens régulièrement dans l’institut et je suis toujours satisfaite des prestations ! Toute les esthéticiennes sont top ! Petit coup de cœur pour Loane ! Je recommande !"

"Le meilleur esthetic center d’Annecy et de loin ! Mention spéciale pour Céline qui est incroyable et la meilleure de toutes en épilation lumière pulsée."

"Une équipe toujours accueillante et pro, un service de qualité, qui vaut le coup avec l'abonnement mensuel"

"Très bon institut, pour les épilations à la cire vous pouvez y aller les yeux fermés! Notamment avec la jeune Luna!"

"Dommage qu'il fasse si froid a l'ouverture ce qui rend le moment épilation pas très agréable"

"Une heure massage trop bien"

"Top. Je fais mes épilation depuis 1 an ici. Contente, par contre pour les ongles je préfère Victoria stydionail"

"Super institut, j’y vais toujours avec plaisir, la responsable est vraiment très sympathique et très professionnelle, Laura est très accueillante, gentille et au petit soin des clients, je recommande à 100% l’institut. Mes ongles pour le semi-permanent sont toujours très bien faits avec un large choix de couleurs, ils tiennent vraiment bien !"

"Les abonnés peuvent prendre rendez vous mais bizarrement que certains abonnés. La dernière fois il n’y avait plus de place en sans rendez vous car trop de rendez vous et aujourd’hui pas possible de prendre un rdv pour laisser la place au sans rendez vous la bonne blague! Également je conseille à Laura de faire une formation accueil client car pas très agréable!"

"Très agréable et toujours bien accueilli. Depuis 2 ans je fais mes soins là-bas."

"Je suis devenue accro à cet institut truc de fou, tellement agréable, très accueillantes et à l'écoute et aussi de très bonnes conseillères. Je recommande vivement (Promis je ne les connais pas je suis juste une cliente contente et fidèle)"

"Personnel accueillant et gentil mais elles ont abîmé mes ongles en retirant le vernis semi permanent à la machine et non avec du dissolvant et coton.. pour gagner du temps. Elles m'ont assurées que cela n'abîmerait pas mes ongles. Je précise que je retirais un vernis semi permanent posé pour la 1ere fois depuis plusieurs années. Par ailleurs, le travail est baclé, de qualité médiocre alors que les prix sont très élevés (vernis qui déborde, taches, cuticules et lime pas homogènes et harmonieux).. Rapport qualité prix nul. Je ne recommande pas. Je donne 2 étoiles uniquement car esthéticiennes sympas.. Je pense vraiment que le problème vient de la chaîne : rentabilité, rapidité au détriment de la qualité.."

"Très bien, esthéticienne en apprentissage pour son BP très gentille et très pro. Je suis venue sans RDV il n'y avait aucune attente c'était parfait."

"Bonjour, Les esthéticiennes sont toutes très sympas et professionnelles, l'accueil est chaleureux. Institut au top! C'est tellement agréable d'être accueilli avec le sourire! Merci pour tout!"

"J'adore Laurine ou Lorine ou Lorinne...🙂 Toutes les 2/3 semaines, mains et pieds en semis permanents, c'est super ce résultat pour des mains et pieds magnifiques... Laurine toujours contente de revoir ses clientes... a l'écoute, disponible... je ne parle pas des pieds sublimes qu'elle peut vous apporter par une technique ou nous retrouvons la plante des pieds à l'image d'un bébé... et puis.. on papote.... on rigole...!! L'hygiène est irréprochable... les clientes sont à l'aise... et nous pouvons faire de l'humour toutes ensemble... il y a également 2 autres jeunes femmes qui sont vraiment d'une gentillesse extrême, polie, professionnelle..etc... ESTHETIC CENTER PONT NEUF A 5 MINUTES DE LA GARE EN BUS. ET 10 MINUTES A PIEDS. En revanche je déconseille Esthetic Center Préfecture, c'est honteux de parler ainsi aux clientes !! De dire que vous dérangez car elles sont en séances... le sourire est bien sur en option...!! Vous pouvez disposer d'un abonnement de 9.90 euros par mois qui vous réduis beaucoup les prix !!!!🙂🙂.. Sans compter les offres privilèges que l'on vous offre en ce moment.... des bons allant jusqu'à 50 euros !! A utiliser sur plusieurs séances... Merci Laurine ❤"

"Esthéticienne agréable, aux petits soins, toujours souriante. Le fait de pouvoir prendre rdv est un plus. J adore."

"Super institut ! Camille a été adorable et très arrangeante niveau disponibilité ! Je recommande les yeux fermés."

"Équipe merveilleuse... on est au petit soin pour vous... on est écouté.... chouchoute ...je recommande vraiment cet institut...tout particulièrement Inès.... qui a toujours pris soin de moi...Bravo à toute l’équipe.."

"Abonnée depuis des années. Accueil toujours agréable et des esthéticiennes toujours à l'écoute. Je recommande"

"Habituée depuis des années, je n'ai jamais été déçue des prestations (ongles,soins, épilations)"

"Le binôme Charline et Inés au top😊 Girls power 👍 Osez les filles, toujours un super accueil et des esthéticiennes compétentes :))) MERCI Inès,j'ai des ongles de rêves 😁😄"

"Personnel très accueillant et souriant. Très bonnes prestations et bon rapport qualité-prix. Je le conseille pour les épilations et les ongles."

"Extrêmement déçu je ne recommande absolument pas d'ailleurs moi-même je n'y retournerai pas j'ai demandé une épilation 3 zones sourcils lèvres menton j'en ai eu pour 7 minutes montre en main les sourcils ça a été du vite fait bien fait lèvres et Menton l'esthéticienne m'a dit il y a pas assez de poils je voulais laisse comme ça bref 17 € pour 7 minutes avec la moitié du travail fait c'est marrant une fois chez moi moi je les ai vu les poils alors est-ce qu'elle avait pas envie de travailler où est-ce qu'elle avait un autre rendez-vous après et qu'elle a voulu me caler entre les deux j'en sais rien si ce n'est que ce n'est pas professionnel et je n'y retournerai plus"

"Cliente de puis + de 10 ans chez Esthétic center et 2 ans ici, rien à redire ! Les filles sont super gentilles et Inès est très pétillante ! Toujours un plaisir d'y venir ^^ Rapide et bien fait <3"

"Les prestations des filles sont impeccables rien à dire ! J’y vais essentiellement pour les ongles et les épilations : elles sont très professionnelles et à l’écoute. Du coup j’en ai fait mon rituel une fois par mois et quel moment de détente ! Moment agréable dans un institut propre et avec un accueil très chaleureux. Ça change des autres instituts de la ville ... Super job ! Je recommande à 100% Très belle équipe."

"Très mauvaisé expérience ! Je ne deviendrais pas cliente ! Après une épilation jambes complètes faites en top chrono 19 min , en ayant souffert (alors que je me fais épiler depuis l'âge de mes 11 ans ) , j'était littéralement un peau de cire, puis la belle surprise c'est toutes les parties oubliés (genoux cuisse pied et demijambes ) même moi je fais mieux ! Est honteux payer le prix fort 25 euros pour finir avec des poils, le concept est original, j'adore ! Rien ne vaut les vrai esthéticienne indépendante, qui sont des vrais esthéticiennes contrairement à ce centre !"